IT Dispatcher
IT Dispatcher
MetaComp sucht

IT Dispatcher (m/w/d)

MetaComp ist ein innovatives und expandierendes Unternehmen mit etwa 200 Mitarbeiter:innen, das Ihre Unterstützung will! Werden Sie jetzt Teil des Teams.

MetaComp ist ein innovatives und expandierendes Unternehmen mit etwa 100 Mitarbeiter:innen, das Ihre Unterstützung will! Werden Sie jetzt Teil des Teams.

MetaComp
Heßbrühlstraße 61 70565 Stuttgart
Hier bewerben!

Verstärken Sie das Team von MetaComp!

Lust auf interessante Kollegen:innen und eine Karriere in der IT-Branche?
Die MetaComp ist ein expandierendes und innovativ aufgestelltes mittelständisches IT-Systemhaus mit 7 Standorten und ca. 200 Kollegen:innen.
Bei der MetaComp ticken wir anders. Denn wir sind kein Unternehmen wie jedes andere. Bei uns begegnet man sich auf Augenhöhe, mit gegenseitigem Respekt und Wertschätzung füreinander. Den klassischen Chef, wie in anderen Unternehmen, werden Sie bei uns nicht finden.

  • Das bringst du idealerweise mit

    • Kaufmännische oder technische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung – idealerweise im kaufmännischen oder IT-technischen Umfeld und interessierst dich für technische Zusammenhänge und IT-Prozesse.

    • Organisationstalent & Struktur: Du arbeitest strukturiert, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und kannst Prioritäten sinnvoll setzen.

    • Kommunikationsstärke & Serviceorientierung: Du kommunizierst professionell und freundlich mit Kunden, Herstellern und Kolleg:innen und verstehst es, unterschiedliche Anforderungen zu koordinieren.

    • Erfahrung mit Ticketsystemen & Office-Anwendungen: Idealerweise hast du bereits mit Ticketsystemen gearbeitet und gehst sicher mit MS Office sowie digitalen Tools um.

    • Eigeninitiative & Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team, bringst dich aktiv ein und unterstützt dabei, unsere Serviceprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.

    • Mindset is key: Du arbeitest gerne im Team, zeigst Eigeninitiative und packst Aufgaben mit einer Hands-on-Mentalität an. Du hast Lust, technisch anspruchsvolle IT-Projekte mit kreativen und maßgeschneiderten Lösungen voranzutreiben.

  • Diese Aufgaben erwarten dich

    • Koordination & Einsatzplanung: Du koordinierst unsere Service-Techniker und Support-Mitarbeitenden, planst Einsätze effizient und stellst sicher, dass alle Kundenanfragen termingerecht und in hoher Qualität bearbeitet werden.

    • Ticketmanagement & Priorisierung: Du nimmst eingehende Service- und Supporttickets entgegen, priorisierst diese nach Dringlichkeit und verteilst sie an die passenden Ansprechpartner innerhalb des Teams.

    • Überwachung von SLA’s & Terminen: Du behältst laufende Tickets, Reaktionszeiten und vereinbarte Service-Level stets im Blick und sorgst dafür, dass unsere Qualitätsstandards eingehalten werden.

    • Kommunikation mit Kunden & Herstellern: Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Hersteller und interne Fachbereiche, koordinierst Informationen zuverlässig und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zwischen allen Beteiligten.

    • Organisation von Vor-Ort- & Remote-Einsätzen: Du planst Termine für Installationen, Wartungen und Supporteinsätze und unterstützt dabei, dass unsere Projekte und Serviceleistungen effizient umgesetzt werden.

    • Vielseitige Tätigkeiten: Neben dem klassischen Dispatching unterstützt du unsere Teams bei organisatorischen Aufgaben, Dokumentationen sowie internen Abläufen und erhältst spannende Einblicke in unterschiedlichste IT-Projekte.

Niemand zwingt Ihnen feste Vorgaben auf und verlangt das Erreichen von Zielen und Zahlen um jeden Preis. Vielmehr steht Ihr Chef Ihnen wie ein Coach zur Seite, der Sie dabei unterstützt Ihre Ambitionen zu erfüllen, Ihre Persönlichkeit im Beruf zu entfalten und Ihre Balance zu finden. Ihre persönliche Entwicklung steht deshalb für unsere Führungskräfte an oberster Stelle.

Kein 100%-iges Match? Melde dich trotzdem, denn wir unterstützen dich gerne in deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Kling gut? Dann starten Sie Ihre Karriere bei uns als IT Dispatcher!

MetaComp
MetaComp
MetaComp
MetaComp
MetaComp
MetaComp
MetaComp
MetaComp

Sie haben Fragen zur Bewerbung bei MetaComp?

Ihr Ansprechpartner bei Fragen rund um den Bewerbungsprozess:

Frau Christina Archontidou
MetaComp GmbH Computer + Netzwerke 
Heßbrühlstraße 61, 70565 Stuttgart
carchontidou@metacomp.de

Hier bewerben!
Christina Archontidou
Christina Archontidou
Christina Archontidou
Christina Archontidou
  • Icon_Paper
    Icon_Paper
    metacomp investiert direkt in Deine Skills
    Weiterbildung und Entwicklung funktioniert bei nicht nach Schema F, sondern immer eng im Austausch mit Dir und Deinen (Lebens-)Plänen.
  • Icon_Watch
    Icon_Watch
    Flexible Work
    Je nach Standort hast du flexible Arbeitszeiten – und hybrides Arbeiten ist nach Absprache ebenfalls drin
  • Icon_Chat
    Icon_Chat
    Kurze Wege, offene Ohren
    Für metacomp steht die Kommunikation immer im Fokus. Je nach Arbeitsort gibt es feste Ansprechpartner, die jederzeit erreichbar sind – egal, ob im Büro oder über Teams
  • Icon_Group
    Icon_Group
    Teamwork makes the dream work
    Man kann sich immer aufeinander verlassen – egal, ob gemeinsame Projekte oder die Erreichung der Unternehmensziele – ohne Team geht gar nichts
  • Icon_Face
    Icon_Face
    Onboarding at its best
    Wir verstehen, dass der Anfang in einem neuen Job manchmal überwältigend sein kann. Deshalb steht dir ein:e Job-Pat:in während deiner Einarbeitungsphase zur Seite. metacomp möchte sicherstellen, dass Du Dich schnell wohlfühlen kannst.
  • Icon_Shild
    Icon_Shild
    Sport ist Mord? Nicht für uns
    Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb subventionieren wir deinen EGYM WELLPASS, damit du auch neben deinem Job fit und gesund bleibst.

Navigation